DXO nous sommes présent en shadowing pour documenter cette nouvelle phase de l’expérimentation. Comprendre les rôles de l’administration, mesurer la charge que ça représente, accompagner les personnes qui découvrent ce nouveau « métier » de gestionnaire d’Appli métier, etc. Les utilisateurs expérimentateurs sont régulièrement sollicités pour participer à des entretiens ou ateliers créatifs.