Accompagner les voyageurs
en transformant l'univers sonore

Travailler le confort pour plus d’efficacité de service et accompagner les voyageurs en transformant l’univers sonore.

Design d'expérience / Design sonore
Client : Sncf Transilien
Date : 2019/2020
transilien sncf logo
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Bénéfices clients

  • Souligner l’importance de l’information auditive des voyageurs

  • Propulser et ouvrir les mindsets vers des questions de design sonore

  • Challenger la faisabilité de conduire un projet qui a mené vers un prototype fictionnel

  • Créer un confort immatériel pour les voyageurs à plusieurs niveaux d’attention, par le biais d’un univers sonore

Réalisations

  • Conduction d’une phase d’immersion terrain et d’entretien

  • Création d’un service sur mesure qui accompagne le voyageur tout au long de son parcours  par un système de repères sonores qui guide ses prises de décision.

  • Développement d’un programme sonore complet, engageant trois niveaux de conscience auditive

La méthodologie développée pour la réalisation de cette prestation
Photo prise pendant la phase d'immersion - étude de terrain
Photo prise pendant la phase d'immersion - étude de terrain
Photo prise pendant la phase d'immersion - étude de terrain

Réalisations

  • Conduction d’une phase d’immersion terrain et d’entretien

  • Création d’un service sur mesure qui accompagne le voyageur tout au long de son parcours par un système de repères sonores qui guide ses prises de décision.

  • Développement d’un programme sonore complet, engageant trois niveaux de conscience auditive

La méthodologie développée pour la réalisation de cette prestation

Bénéfices clients

  • Souligner l’importance de l’information auditive des voyageurs

  • Propulser et ouvrir les mindsets vers des questions de design sonore

  • Challenger la faisabilité de conduire un projet qui a mené vers un prototype fictionnel

  • Créer un confort immatériel pour les voyageurs à plusieurs niveaux d’attention, par le biais d’un univers sonore

Photo prise pendant la phase d'immersion - étude de terrain
Photo prise pendant la phase d'immersion - étude de terrain