Nous sommes une société
de design de service.

Nous repensons vos expériences,
vos services et construisons
des stratégies novatrices.

Découvrez nos réalisations et les avis de nos partenaires

01 - Accueil

Que faisons-nous ?

Le design de service & d'expérience

Nous concevons des services et des parcours utilisateurs qui répondent aux besoins des usagers.

Grâce à une approche centrée sur l'humain, nous identifions les besoins et les points de blocages, dessinons des parcours utilisateurs, décortiquons les usages, analysons les comportements en intégrant au mieux les enjeux du monde de demain.

La facilitation d'intelligence collective

Nous fédérons les parties prenantes d’un projet pour co-construire des idées et pour embarquer les équipes vers une vision commune.

Pour cela nous garantissons un déroulé pédagogique à travers des contenus motivants.  Nous nous appuyons sur nos expertises en management, gestion de projet, sciences humaines, sociologie des organisations, développement durable, et innovation pour concevoir des méthodes sur-mesure.

02 - Que faisons-nous ?

Qui êtes-vous ?

Un grand groupe

Vous souhaitez être guidés pour concevoir et ré-imaginer des services par l'expérience client et mener un projet de design de service.
Nous diffuserons une culture d'innovation dans votre organisation que ce soit in-situ dans vos locaux ou depuis nos agences de design, pendant toute la durée de notre accompagnement.

Voir un projet phare

Un grand groupe

Une PME

Vous avez une idée ou un projet en tête et avez besoin de le transformer en projet commercialisable ou industrialisable.
À travers nos méthodes design et de nombreux outils, nous illustrons et matérialisons votre concept pour créer de la preuve et du storytelling.

Voir un projet phare

Une PME

Une administration

Vous recherchez un partenaire pour organiser et piloter une démarche d'innovation, qu'il s’agisse d'un évènement d'intelligence collective, ou de la mise en place d'une expérimentation d'usage, nous menons la démarche ensemble en utilisant des méthodes pédagogiques, et de recherches utilisateurs.

Voir un projet phare

Une administration

03 - Qui êtes-vous ?

Comment procédons-nous ?

Nous travaillons dans les domaines de l’innovation, de l’accélération de projets, de l’usage de services, de l’expérience client, de l’exploration, du marketing stratégique, etc.
Nos méthodes sont largement inspirées du savoir-faire du design. Voici un aperçu de phasage projet, et des étapes qui l'accompagne :

04 - Comment procédons-nous ?

Où intervenons-nous ?

Service public

Mobilité

Tourisme & loisir

Transition numérique

Future of work

Grande distribution

Industrie

05 - Où intervenons-nous ?

Nos engagements RSE

DXO est devenu associé de Time for the Planet, en 2022 !

Time for the Planet une entreprise innovante et collaborative à but non lucratif, dédiée à la création et au financement de solutions entrepreneuriales pour lutter contre le dérèglement climatique à l'échelle mondiale.

Conditions de travail, transparence et éthique

Nous veillons à offrir un environnement de travail juste et inclusif, où la diversité est pleinement valorisée. Le télétravail est proposé de manière flexible, et chaque membre de l'équipe peut choisir le rythme qui lui convient le mieux, que ce soit sur 5 jours ou 4 jours. Notre engagement : garantir une transparence totale dans toutes nos actions, tout en cultivant une culture d’éthique et de respect des règles.

Mécénat de
compétences

Nous réalisons du mécénat de compétences pour réaliser des actions d'intérêt général au bénéfice d'associations, d'ONG ou d'autres organisations à but non lucratif. Tel qu’avec le Réseau Entreprendre Rhône et mettons collectivement à contribution les ressources de l’agence.

Soutien aux
entreprises locales

Nous soutenons les petites entreprises et les fournisseurs locaux, pratiquons une gestion financière responsable et encourageons l'innovation durable. Nous favorisons le travail avec des acteurs locaux utilisant des matériaux recyclables (imprimeurs, traiteurs offrant des produits saisonniers et locaux).

Réduction de
l'empreinte carbone

Nous nous engageons à réduire notre empreinte carbone, promouvoir l'économie circulaire, utiliser des énergies renouvelables et gérer nos déchets de manière responsable. Nous encourageons également l'usage de mobilités douces en offrant une prime mobilité douce à nos collaborateurs.

Formation
continue

DXO investit dans la formation continue de ses employés pour découvrir les nouvelles pratiques, accompagner le développement des compétences et favoriser l’épanouissement de chacun. Nous participons également à des ateliers et des événements de réseautage avec la communauté du design, comme l'atelier 2 Tonnes, l’APCI du design, et l'événement "Designer le futur que l'on veut" pour les 40 ans de l’APCI.

Initiatives
solidaires

Nous soutenons des initiatives solidaires en reversant un pourcentage du chiffre d'affaires de certaines missions à des associations. Nos collaborateurs ont également la possibilité de recevoir leur prime en bons pour du bien-être ou de la reverser à une association de leur choix.

Conditions de travail
équitables

Nous garantissons des conditions de travail équitables, favorisons la diversité et l'inclusion, et pratiquons le télétravail de manière flexible. Nous offrons également des horaires de travail adaptés aux envies de l’équipe (5 jours, 4 jours).