Nous sommes une société
de design de service.

Nous repensons vos expériences,
vos services et construisons
des stratégies novatrices.

sodexo prestige logo
sodexo live logo
thermador groupe logo
vilmorin logo
desautel logo
bateaux parisiens logo
texen logo
préfet région Bretagne
ministère de la transition écologique
transilien sncf logo
sodexo prestige logo
sodexo live logo
thermador groupe logo
vilmorin logo
desautel logo
bateaux parisiens logo
texen logo
préfet région Bretagne
ministère de la transition écologique
transilien sncf logo
01 - Accueil

Que faisons-nous ?

01
Le design de service & d'expérience

Nous concevons des services et des parcours utilisateurs qui répondent aux besoins des usagers.

Grâce à une approche centrée sur l'humain, nous identifions les besoins et les points de blocages, dessinons des parcours utilisateurs, décortiquons les usages, analysons les comportements en intégrant au mieux les enjeux du monde de demain.

02
La facilitation d'intelligence collective

Nous fédérons les parties prenantes d’un projet pour co-construire des idées et pour embarquer les équipes vers une vision commune.  

Pour cela nous garantissons un déroulé pédagogique à travers des contenus motivants.  Nous nous appuyons sur nos expertises en management, gestion de projet, sciences humaines, sociologie des organisations, développement durable, et innovation pour concevoir des méthodes sur-mesure.  

02 - Que faisons-nous ?

Qui êtes-vous ?

Un grand groupe

Vous souhaitez être guidés pour concevoir et ré-imaginer des services par l'expérience client et mener un projet de design de service.
Nous diffuserons une culture d'innovation dans votre organisation que ce soit in-situ dans vos locaux ou depuis nos agences de design, pendant toute la durée de notre accompagnement.

Un grand groupe

Une PME

Vous avez une idée ou un projet en tête et avez besoin de le transformer en projet commercialisable ou industrialisable.
À travers nos méthodes design et de nombreux outils, nous illustrons et matérialisons votre concept pour créer de la preuve et du storytelling.

Une PME

Une administration

Vous recherchez un partenaire pour organiser et piloter une démarche d'innovation, qu'il s’agisse d'un évènement d'intelligence collective, ou de la mise en place d'une expérimentation d'usage, nous menons la démarche ensemble en utilisant des méthodes pédagogiques, et de recherches utilisateurs.

Une administration

03 - Qui êtes-vous ?

Comment procédons-nous ?

Nous travaillons dans les domaines de l’innovation, de l’accélération de projets, de l’usage de services, de l’expérience client, de l’exploration, du marketing stratégique, etc.
Nos méthodes sont largement inspirées du savoir-faire du design. Voici un aperçu de phasage projet, et des étapes qui l'accompagne :

schéma base process
schéma base process
04 - Comment procédons-nous ?

Où intervenons-nous ?

Service public
Mobilité
Tourisme & loisir
Transition numérique
Future of work
Grande distribution
Industrie
05 - Où intervenons-nous ?

Contactez-nous !

Un nouveau service à lancer ?
Un changement à accompagner ?
Un atelier à animer ?
Une expérience à repenser ?

Discutons-en ensemble :

Prendre rendez-vous

Vous souhaitez nous appeler ?

Vous souhaitez nous écrire ?

Vous souhaitez rejoindre l'équipe ?

Vous souhaitez nous rencontrer ?

52 rue Raulin
69007 LYON

8 rue Saint Gilles
75003 PARIS

06 - Contactez-nous !

Contactez-nous !

Un nouveau service à lancer ?
Un changement à accompagner ?
Un atelier à animer ?
Une expérience à repenser ?

Discutons-en ensemble :

Prendre rendez-vous

Vous souhaitez nous appeler ?

Vous souhaitez nous écrire ?

Vous souhaitez rejoindre l'équipe ?

Vous souhaitez nous rencontrer ?

52 rue Raulin
69007 LYON

8 rue Saint Gilles
75003 PARIS

05 - Contactez-nous !