L'agence
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Notre équipe
Derrière chaque projet DXO, il y a une équipe engagée, curieuse et créative. Ensemble, nous concevons des solutions concrètes pour transformer durablement les organisations.
Chez DXO, nous croyons que l’impact naît des personnes qui le portent. Notre équipe rassemble des profils complémentaires designers, stratèges, facilitateurs, développeurs, animés par une même envie : accompagner les entreprises et les acteurs publics dans leurs transitions.
Nous travaillons au plus près du terrain pour imaginer, tester et déployer des solutions utiles, inclusives et durables. Notre force, une culture de la collaboration, de la pédagogie et de la créativité partagée...
Nous avons l'habitude de travailler au plus proche de nos clients, avec des bureaux à Lyon et à Paris, nous rayonnons facilement partout en France.
Nos valeurs
La créativité, la convivialité, la transmission et l’engagement sont au cœur de notre culture d’agence.
Elles guident notre manière de collaborer, d’accompagner nos partenaires et de faire grandir les projets avec exigence, curiosité et enthousiasme collectif.
DXO, expert de l’expérience au sein d’un écosystème design élargi
DXO mobilise une équipe de designers et s’entoure d’un réseau d’experts, freelances et partenaires pour composer des dispositifs sur mesure selon les enjeux de chaque projet.
Cette approche agile nous permet de croiser les expertises, de renforcer notre capacité d’action et d’accompagner des missions complexes avec précision et réactivité.
DXO évolue aujourd’hui en étroite collaboration avec Design Office, avec une ambition commune :
articuler design d’expérience et design produit au service de projets cohérents et impactants.
Cette dynamique nous permet d’intervenir de manière complémentaire, tout en conservant nos expertises et identités respectives.
Notre objectif : mettre le design au service de transformations utiles, durables et humaines.
Design de service, expérience utilisateur, intelligence collective, innovation publique et stratégique
Transmission des méthodes d’innovation, montée en compétence des équipes, accompagnement au changement
Design produit, innovation industrielle et prototypage, représentation et concrétisation
En combinant nos expertises, nous offrons à nos partenaires une chaîne complète de valeur, de la réflexion stratégique à la matérialisation concrète.
Parce que l’impact se construit aussi de l’intérieur, découvrez nos engagements RSE et notre vision d’un design responsable et durable.
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Questions fréquentes
Comment se déroule concrètement une mission avec DXO ?
Une mission chez DXO se construit toujours en plusieurs temps, mais sans rigidité inutile. On commence par un cadrage pour comprendre vos enjeux, vos objectifs et vos contraintes. Ensuite, on va sur le terrain : entretiens, ateliers, enquêtes… pour capter la réalité.
À partir de là, on analyse, on structure et on vous restitue des recommandations claires, actionnables et priorisées. Et si besoin, on reste à vos côtés pour la mise en œuvre.
L’idée est simple : ne pas produire pour produire, mais être utile à chaque étape.
Quelle est la différence entre DXO et un cabinet de conseil en innovation classique ?
Un cabinet de conseil classique analyse, produit des recommandations, puis s’arrête souvent là.
Chez DXO, on va plus loin. On part du terrain, on implique les équipes, on construit avec vous, et surtout on rend les choses activables.
Notre particularité, c’est de croiser le conseil avec une vraie culture design. On ne reste pas au niveau des idées : on les matérialise rapidement sous forme d’outils, de prototypes ou de livrables concrets, directement utilisables.
On travaille en lien étroit avec les logiques de design d’expérience et de design produit, ce qui nous permet de passer rapidement de la réflexion à quelque chose de testable.
La différence tient en une phrase : on ne se contente pas de dire quoi faire, on aide à le rendre faisable.
À quel moment faire appel à DXO ?
Généralement, on intervient quand il y a un sujet qui coince ou qui doit évoluer.
Ça peut être un parcours client qui ne fonctionne plus, une organisation qui manque de lisibilité, un projet stratégique à structurer ou des équipes qui ont besoin d’alignement.
On est particulièrement utiles quand il y a de la complexité, plusieurs parties prenantes, ou un besoin de prendre du recul pour décider.
Si vous vous dites “on sait qu’il faut faire bouger les choses, mais on ne sait pas par où commencer”, c’est souvent le bon moment.
Quelle est votre expertise chez DXO ?
Nous intervenons principalement sur des sujets de transformation, d’organisation et de performance. Cela passe par la structuration des modèles, l’innovation, l’intelligence collective, ou encore l’expérience collaborateurs et parties prenantes.
Ce qui fait notre différence, c’est notre capacité à croiser terrain, analyse et méthodes collaboratives pour produire des résultats concrets.
Concrètement, c’est quoi le design d’expérience / design de service ?
C’est une manière de concevoir ou d’améliorer un service en partant de l’usage réel, côté client comme côté équipes.
Concrètement, notre métier consiste à comprendre ce qui se passe vraiment sur le terrain , les parcours, les irritants, les points de friction, puis à structurer des solutions qui améliorent à la fois l’expérience vécue et l’efficacité de l’organisation.
On intervient par exemple pour :
- revoir un parcours client ou usager
- améliorer une expérience collaborateur
- structurer un service ou une offre
- Mener une démarche d’intelligence collective
- faciliter la prise de décision sur des sujets complexes
On ne se limite pas à produire des idées : on les teste, on les formalise et on les rend activables.
Dit simplement : on aide à rendre les organisations plus lisibles, plus fluides et plus utiles, pour ceux qui les utilisent comme pour ceux qui y travaillent.
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